이용안내 FAQ

• [ ] 층간 소음은 없나요??

  전혀~ 걱정 안하셔도됩니다.
  안마의자 설계시 자체 진동을 잡아주는 설계로 되어 있으며,  설치시 바닥에 매트을 깔아 주기 때문에
  층간 소음은 걱정 안하셔도 됩니다.

• [ ] 전기세는 많이 나오지 않나요?
  하루 1번 ~3번 사용시 한달에 5천원 정도 예상 하시면 됩니다.
  집집마다 누진세을 적용 한다고 해도.. 하루 3번 이용시 1만원 정도 예상 하시면 충분 합니다.

  
  
• [ ] 배송은 바로 오나요?

  최대 7일(평일기준)까지 소유되며, 설치 당일 또는 전날 고객님께 미리 전화드려 시간 약속을 잡습니다.

• [ ] AS는 바로 오나요?

  본사 AS팀 일정에 맞춰야 최대(평일기준) 7일 정도 기간이 필요 합니다.

• [ ] 고장율은 어떻게 되나요?

  크게(?) 걱정은 안 하셔도 되지만, 안마의자을 오래 사용하는 방법 중에 한가지는.. 관심있게 지켜 보면서
  이상한 증상이 있을시 바로 AS을 받으시면 오래 사용하실수 있습니다.

• [ ] AS 접수는 어디로 하나요??

  브랜드에 상관없이, 웰빙포샵에서 구매하신 모~든 제품은 저의가 접수 받습니다.(042-621-9477)

• [ ] 무상 AS 범위는 어디 까지 인가요?

  무상 AS는.. 겉으로 보이지 않는 제품에 부품들(리모컨 제외) 이며,
  고객 부주이로 발생하는 부품들은 유상처리 됩니다.

• [ ] 사업장(다중이용시설)에 설치 하면 가격/AS 기간이 다른가요?

  가격은 동일 합니다. 다만, 사업장(다중이용시설)은 브랜드 마다 무상 AS 기간이 다소 차이가 납니다. (협의)

• [ ] 웰빙포샵을 믿고 구매 했다가.. 회사가 부도나면 AS는 어떻게 하나요?

  AS 부품 보유는 소비자보호법에 의해 기간을 보장 받을 수 있습니다.
  다만, 갑작스런 회사 부도로 인한 AS 처리가 안될시 웰빙포샵이 책임지고 수리 해 드립니다.

• [ ] 이사할때는 어떻게 하나요?

  웰빙포샵에 이전설치을 신청하시면.. 본사에서 직접 기사분이 방문 해서 옮겨 드리고 제품 점검 까지 해드립니다.(비용 협의)